5 strategieën om de samenwerking tussen teams te verbeteren

Share

Teams in silo’s? Gemiste overdrachten? Gefrustreerde managers die achter updates aanzitten? In groeiende bedrijven is samenwerking tussen teams vaak het eerste slachtoffer van succes. Naarmate rollen zich vermenigvuldigen en verantwoordelijkheden vervagen, kunnen zelfs goedbedoelende teams elkaar onbedoeld tegenwerken.

Volgens Atlassian leidt slechte samenwerking tot maar liefst 25 miljard verloren uren per jaar in Fortune 500-bedrijven.
Het goede nieuws? Je hebt geen extra tool nodig. Je hebt een beter raamwerk nodig.

Hier zijn vijf praktische strategieën om de samenwerking tussen teams te verbeteren en een beter afgestemde, schaalbare organisatie te bouwen.

1. Creëer een gedeeld ritme, niet alleen gedeelde tools

Teamsamenwerking is geen eenmalige actie, maar een gewoonte. Groeiende teams functioneren beter wanneer ze een duidelijke cadans delen van overlegmomenten, updates en afstemming.

Hoe het toe te passen:

  • Start elke week met een korte teamoverkoepelende check-in (15 minuten volstaat).
  • Leg vast welke communicatiekanalen waarvoor dienen (bijv. Slack voor snelle updates, dashboards voor projectvoortgang).
  • Vermijd back-to-back meetings en creëer ruimte voor gefocust werk.
Bonustip: Documenteer belangrijke beslissingen in een centrale hub zodat kennis niet verloren gaat in chats of inboxen.

2. Maak ownership helder

Wanneer samenwerking vastloopt, ligt de oorzaak zelden bij intenties, maar bij onduidelijke rollen. Als iedereen eigenaar is, is niemand eigenaar.

Hoe het toe te passen:

  • Gebruik de RACI-methode (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) voor belangrijke deliverables.
  • Maak eigenaarschap zichtbaar in projectdashboards of briefings.
  • Herbekijk en actualiseer verantwoordelijkheden wanneer teams of scopes wijzigen.

 

Bonustip: Betrek het team bij het definiëren van rollen. Dat maakt overlappingen en hiaten sneller zichtbaar.

 

Praktijkvoorbeeld - Duidelijk ownership definiëren bij CCV

Toen we CCV ondersteunden bij het beheer van hun Atlassian-ecosysteem, bleek onduidelijk eigenaarschap een van de grootste obstakels voor effectieve samenwerking. Verantwoordelijkheden werden vaak verondersteld, maar niet expliciet vastgelegd.

Om dit aan te pakken, hielpen we bij het opzetten van een governancestructuur met een dedicated intern team dat verantwoordelijk was voor het toezicht op de Atlassian-stack. Dit team bestond uit super users uit verschillende afdelingen, elk met een duidelijk afgebakende rol. Deze rollen en verantwoordelijkheden werden transparant gedocumenteerd in een gedeelde Confluence-tabel, zodat voor iedereen zichtbaar was wie waarvoor verantwoordelijk was.

Het resultaat? Snellere besluitvorming, vlottere samenwerking tussen teams en minder zaken die tussen wal en schip vallen wanneer prioriteiten verschuiven.

 

3. Bouw feedback in in je samenwerkingscultuur

Teams hebben niet meer statusupdates nodig. Ze hebben ruimte nodig om na te denken, te leren en te verbeteren. Feedback stimuleert vooruitgang.

Hoe het toe te passen:

  • Plan korte retrospectives na belangrijke projecten of sprints.
  • Gebruik eenvoudige formats zoals “Start, Stop, Continue”.
  • Voorzie feedbacktraining voor managers en teamleiders.
Bonustip: Erken feedback die leidt tot concrete verbeteringen. Dat versterkt het gewenste gedrag.

4. Beloon teamsamenwerking, niet alleen output

Erkenning focust vaak op individuele prestaties, terwijl sterke teams gebouwd zijn op gezamenlijke successen.

Hoe het toe te passen:

  • Zet teamprestaties in de kijker tijdens bedrijfsbijeenkomsten of interne communicatie.
  • Gebruik door collega’s genomineerde shout-outs om samenwerking over afdelingen heen te benadrukken.
  • Neem samenwerkingsgedrag op in functioneringsgesprekken.
Bonustip: Benoem expliciet welk gedrag het verschil maakte, niet alleen het resultaat.

5. Begin met duidelijkheid voordat je gaat schalen met tools

Tools kunnen samenwerking versterken, maar lossen geen gebrekkige processen op. Start met duidelijkheid en kies daarna pas technologie.

Hoe het toe te passen:

  • Breng kernworkflows in kaart vóór de implementatie van nieuwe tools.
  • Stem teams af op één centrale bron van waarheid voor projectopvolging.
  • Vermijd tool-overload door waar mogelijk te consolideren.
Bonustip: Duid interne champions aan die teams begeleiden in het gebruik van tools en best practices.

 

Use case - Duidelijkheid creëren vóór tools schalen

Een klant wilde nieuwe samenwerkingstools implementeren, maar al snel bleek tijdens de eerste workshops dat het echte probleem geen technologie was, maar misalignment.

In plaats van meteen tools uit te rollen, startten we met een gestructureerd discovery-proces. We brachten bestaande workflows in kaart, identificeerden knelpunten en stemden teams af op gedeelde doelstellingen.

Dit resulteerde in een op maat gemaakt implementatieplan, vastgelegd in een gezamenlijk rapport. Dat document werd het centrale referentiepunt van het project. Tijdens elke meeting werd het gebruikt om voortgang te evalueren, bij te sturen waar nodig en alle stakeholders op één lijn te houden. Door eerst duidelijkheid te creëren, legden we een solide basis voor schaalbare, tool-ondersteunde samenwerking.

Conclusie

Teamsamenwerking draait niet om tools, maar om vertrouwen, afstemming en ritme. Met deze vijf strategieën zet je concrete stappen richting minder wrijving en meer momentum. Benieuwd waar de grootste obstakels in jouw organisatie zitten? Wij helpen samenwerking verbeteren zonder onnodige complexiteit.

Klaar om de volgende stap te zetten? Neem contact op.

Ontdek wat we samen kunnen bereiken.

NEEM CONTACT OP